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B2B Commerce / Experience Cloud導入 B2B Commerce / Experience Cloud

B2B Commerce / Experience Cloud

急速なデジタルシフトが進む中、更に新たな販路拡大に向けてeコマースを活用することが求められています。 ビジネス拡大に向けては、パートナーとの連携強化、直販ビジネスの拡大、社内プロセスの効率化を図る必要があり、多くの社内外関係者の協力と連携が必要です。そのためには業務プロセス間で必要な情報を適切に連携し、分断なくスムーズに業務遂行することが重要です。 当社では本領域に対して、Salesforce社のB2Bコマース及びExperienceCloudを活用したソリューションを提供しております。 また、当社独自に利便性や顧客満足度向上のための機能を開発し、当該ソリューションの導入も支援します。

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  • B2B Commerce+機能例紹介

B2BCommerce +

Salesforce社の提供するB2Bコマースの機能に当社から機能をプラスしてお客様にご提供します。

プラスのポイント1 :
WEB注文による利便性UP

Salesforce標準で提供される機能に対して、在庫情報の見える化や注文データ連携により利便性を強化

プラスのポイント2 :
手続きの見える化による顧客へのレスポンシブルな対応

デリバリーステータス等を基幹システムから連携し、顧客にメール通知しビジビリティを強化

ラインナップ一覧

SalesforceB2BCommerceの機能にビジネスに必要な機能を加えた「B2BCommerce＋」の導入支援から運用保守まで、各種サービスが提供可能です。